계약자와 실제 사용자가 다른 경우 도시가스 캐시백 신청 방법

도시가스 절약 캐시백 제도는 겨울철 난방비를 절약하면서 사용량을 줄인 만큼 현금으로 돌려받을 수 있는 유용한 정책입니다. 그러나 신청 과정에서 ‘도시가스 계약자’와 ‘실제 사용자(신청자)’의 명의가 다를 경우 어떻게 캐시백을 받을 수 있는지에 대한 궁금증이 많습니다.

 

이 글에서는 계약자와 실제 사용자가 다를 때 캐시백을 신청하는 방법, 필요한 서류, 그리고 신청 시 주의사항까지 상세히 안내해드리겠습니다. 이 글을 끝까지 보시고 캐시백 혜택을 놓치지 마세요.

 

계약자와 실제 사용자가 다른 경우 도시가스 캐시백 계약자 정보제공동의서 작성

 

 

계약자와 실제 사용자가 다른 경우 캐시백 신청 가능 여부

 

✅ 개인정보보호법에 따라 신청 가능

계약자와 실제 사용자가 다르더라도 캐시백 신청은 가능합니다. 단, 개인정보보호법에 따라 ‘계약자 정보제공동의서’를 작성하여 제출해야 합니다. 이 동의서가 있어야 도시가스 사용량 조회 및 캐시백 지급이 가능하며, 이는 계약자의 개인정보를 보호하기 위한 필수 절차입니다.

 

❌ 계약자 동의서 미제출 시 신청 불가

 

계약자의 동의서가 없으면 사용량 조회가 불가능하며, 캐시백 신청이 자동으로 거부됩니다. 이는 개인정보 보호를 위한 법적 요건으로, 신청자의 편의를 위해서라도 반드시 동의서를 제출해야 합니다.

 

캐시백 신청 기본 원칙

 

1. 1인 1고객식별번호 원칙
   캐시백 신청은 1인당 1개의 고객식별번호로만 가능합니다. 동일한 가구나 사용처를 여러 명이 중복하여 신청하는 것은 허용되지 않습니다.
2. 계약자 정보와 고객 식별번호 일치
   고객 식별번호는 도시가스 계약자와 연결되어 있으므로 정확한 정보 입력이 필수적입니다. 계약자의 정보가 일치하지 않으면 신청이 반려될 수 있습니다.
3. 계약자 정보제공동의서 필수 제출
   명의가 다를 경우에는 동의서 없이 캐시백 지급이 불가능합니다. 계약자의 명확한 동의가 있어야만 사용량 조회가 가능하며, 이는 개인정보 보호법을 준수하기 위한 조치입니다.

 

 

계약자 정보제공동의서 작성 및 제출 방법

 

1️⃣ 계약자 정보제공동의서 다운로드

계약자 정보제공동의서.pdf

0.10MB

 

 

• k-가스캐시백 공식 사이트 접속: 브라우저를 통해 공식 홈페이지에 접속합니다.
• ‘공지사항’ 또는 ‘자료실’ 메뉴 클릭: 메뉴에서 관련 서식을 찾을 수 있습니다.
• 게시글 제목: ‘계약자 정보제공동의서 다운로드 안내’
• 첨부파일 다운로드: 게시글의 첨부파일(계약자_정보제공동의서.pdf)을 클릭하여 다운로드합니다.

 

2️⃣ 계약자 정보제공동의서 작성 방법

 

• 계약자 정보 기입:
  계약자의 이름, 주소, 고객 식별번호를 정확히 입력해야 합니다. 이는 고지서 또는 계약서를 통해 확인할 수 있습니다.
• 신청자 정보 기입:
  캐시백을 신청하는 본인의 이름과 연락처를 기입합니다. 이 정보는 캐시백 지급과 관련된 주요 연락 수단으로 사용됩니다.
• 동의 내용 확인 및 서명:
  개인정보 수집 및 제공에 대한 내용을 꼼꼼히 확인한 후, 계약자의 자필 서명 또는 도장을 날인해야 합니다. 전자 서명은 인정되지 않으므로 유의하세요.

 

3️⃣ 동의서 제출 방법

 

• 회원가입 또는 로그인 후 마이페이지 접속: k-가스캐시백 사이트에 로그인한 후 [마이페이지]로 이동합니다.
• [개인정보 수정] 메뉴 선택 → 동의서 파일 첨부: 개인정보 수정 메뉴에서 파일 업로드를 진행합니다.
• 파일 첨부 후 반드시 ‘파일첨부 완료’ 버튼 클릭: 파일을 첨부만 하고 저장하지 않으면 제출이 완료되지 않으므로 꼭 확인하세요.
• 첨부 완료 여부 확인: 마이페이지에서 첨부 상태를 확인할 수 있습니다.

 

✅ 제출 기한

 

• 제출 마감일: 2025년 3월 31일(월)
  기한 내 제출하지 않으면 캐시백 지급 대상에서 자동 제외됩니다. 마감일이 다가오면 서버 폭주로 인해 제출이 지연될 수 있으니 여유 있게 제출하는 것이 좋습니다.

 

계약자와 실제 사용자가 다른 경우 도시가스 캐시백 신청 절차

 

캐시백 신청 절차 (계약자와 사용자 명의가 다른 경우)

 

 

▼▼ 도시가스 캐시백 신청 페이지로 바로 이동합니다. ▼▼  

 

 

1. k-가스캐시백 홈페이지 접속: 공식 사이트에 접속하여 캐시백 신청 페이지로 이동합니다.
2. 회원가입 또는 로그인 진행: 신규 사용자라면 회원가입 후 로그인합니다.
3. 고객 식별번호 입력 → 사용량 조회: 고객 식별번호를 입력하면 자동으로 사용량 데이터가 조회됩니다.
4. 계약자 정보 불일치 시 안내 메시지 확인: 명의가 다를 경우, 동의서 제출이 필요하다는 안내 메시지가 표시됩니다.
5. 계약자 정보제공동의서 작성 후 첨부: 다운로드한 동의서를 작성한 후, 마이페이지에서 업로드합니다.
6. 파일 첨부 완료 후 신청 완료: 파일 첨부 후 ‘파일첨부 완료’ 버튼을 반드시 클릭해야 신청이 완료됩니다.
7. 절감 기간 동안 사용량 절약 실적을 기준으로 캐시백 지급: 절감 실적 평가 후 캐시백이 지급됩니다.

 

 

계약자 정보제공동의서 제출이 필요한 경우

 

상황	제출 필요 여부
계약자와 신청자가 동일한 경우	❌ 제출 불필요
임대인과 임차인이 다른 경우	✅ 제출 필수
부모님 명의로 된 가스 계약, 자녀 신청 시	✅ 제출 필수
명의 변경 후 고객식별번호 유지 시	✅ 제출 필수
전입/전출 후 계약자 동일한 경우	❌ 제출 불필요

 

캐시백 신청 시 유의사항

 

✅ 계약자와 정보 불일치 주의

고객 식별번호와 계약자 정보가 불일치할 경우, 캐시백 지급이 불가합니다. 이는 데이터의 정확성을 보장하기 위한 절차입니다.

 

✅ 동의서 제출 후에도 정보 확인 필요

 

동의서를 제출했더라도 실제 계약자 정보와 불일치하면 캐시백 지급 대상에서 제외됩니다. 제출 후 마이페이지에서 정보가 정확히 반영되었는지 확인하세요.

 

✅ 개인정보 보호 책임

 

계약자 명의를 무단 도용할 경우, 민형사상 책임은 신청자에게 있습니다. 이는 개인정보 보호법에 따라 엄격히 규제되는 사항입니다.

 

✅ 중복 신청 불가

 

동일한 고객 식별번호로 중복 신청이 불가능합니다. 여러 명이 동일한 주소로 신청할 경우, 중복된 신청은 자동으로 취소됩니다.

 

캐시백 신청 가능 여부 요약

 

상황	캐시백 신청 가능 여부	추가 제출 서류
계약자와 신청자가 동일한 경우	✅ 가능	불필요
임대차 계약으로 임차인이 신청하는 경우	✅ 가능	계약자 정보제공동의서
가족 간 명의 차이(부모-자녀)	✅ 가능	계약자 정보제공동의서
계약자 정보제공동의서 미제출 시	❌ 불가능	-
명의 도용 또는 허위 정보 기재 시	❌ 불가능	-

 

 

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계약자와 실제 사용자가 다른 경우 도시가스 캐시백 신청 FAQ

 

Q1. 계약자와 실제 사용자가 다를 경우에도 도시가스 캐시백 신청이 가능한가요?

A1. 네, 가능합니다. 단, 개인정보 보호법에 따라 ‘계약자 정보제공동의서’를 작성하여 제출해야 합니다. 동의서가 없으면 캐시백 신청이 불가능합니다.

 

Q2. 계약자 정보제공동의서는 어디에서 다운로드할 수 있나요?

A2. k-가스캐시백 공식 사이트의 ‘공지사항’ 또는 ‘자료실’ 메뉴에서 다운로드할 수 있습니다. ‘계약자 정보제공동의서 다운로드 안내’ 게시글에서 첨부파일을 받으면 됩니다.

 

Q3. 계약자 정보제공동의서 작성 시 어떤 정보를 기입해야 하나요?

A3. 계약자의 이름, 주소, 고객 식별번호와 신청자의 이름, 연락처를 기입해야 하며, 계약자의 자필 서명 또는 도장이 필요합니다.

 

Q4. 계약자 정보제공동의서는 어떻게 제출하나요?

A4. k-가스캐시백 홈페이지 로그인 후 [마이페이지] → [개인정보 수정] 메뉴에서 작성한 동의서를 PDF 또는 이미지 파일로 업로드하면 됩니다.

 

Q5. 계약자 정보제공동의서 제출 기한은 언제인가요?

A5. 제출 기한은 2025년 3월 31일까지입니다. 기한 내 제출하지 않으면 캐시백 지급 대상에서 제외됩니다.

 

Q6. 계약자와 신청자가 동일한 경우에도 동의서가 필요한가요?

A6. 아닙니다. 계약자와 신청자가 동일한 경우에는 계약자 정보제공동의서 제출이 필요하지 않습니다.

 

Q7. 계약자 정보제공동의서를 제출했는데 캐시백 지급이 거부될 수 있나요?

A7. 제출했더라도 계약자 정보와 신청자 정보가 불일치하거나 허위 정보가 기재된 경우 캐시백 지급이 거부될 수 있습니다. 제출 후 [마이페이지]에서 정보가 정확히 반영되었는지 확인해야 합니다.