노인맞춤돌봄서비스 신청 방법, 지원 대상, 제공 내용까지 한눈에 정리

홀로 생활하시며 일상적인 도움이 필요한 어르신, 혹은 자주 찾아뵙기 어려운 부모님이 걱정되시나요?
65세 이상 노인이라면 누구나 맞춤형 복지 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

노인맞춤돌봄서비스는 단순한 방문 돌봄을 넘어서 일상생활, 정서지원, 사회참여, 건강관리까지 종합적으로 지원합니다. 지금부터 신청방법부터 제공 내용까지 꼼꼼히 정리해드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

제도 개요 및 목적

2025년 노인맞춤돌봄서비스 사업안내.pdf

9.49MB

 

 

‘노인맞춤돌봄서비스’는 65세 이상 취약노인을 대상으로 일상생활, 정서, 건강, 사회참여 전 영역을 지원하는 통합형 복지 서비스입니다.
단순한 보살핌을 넘어 고독사 예방, 기능 악화 방지, 정서 안정, 여가활동 참여 확대를 목표로 합니다.

 

지원대상 요건

 

공통 기준

 

• 만 65세 이상 노인
• 아래 세 가지 중 하나 이상 해당 시 신청 가능:
  • 국민기초생활수급자
  • 차상위계층
  • 기초연금 수급자

 

제외 대상

 

• 노인장기요양보험 등급자
• 가사간병 방문서비스 이용자
• 보훈재가복지서비스, 장애인 활동지원사업 대상자
• 유사 재가서비스 이용자는 중복 불가

※ 단, 시장·군수·구청장이 필요성 인정 시 예외 가능

 

 

돌봄군 분류

 

1. 중점돌봄군

 

• 신체 기능 저하가 심한 노인
  • 신체영역 ‘상’ 등급 + 사회 또는 정신 영역 ‘중’ 이상

 

2. 일반돌봄군

 

• 정서·사회적 지원이 필요한 노인
  • 사회 영역 ‘중’ + 신체 또는 정신 영역 ‘중’ 이상
  • 중점돌봄군에는 해당되지 않음

 

서비스 구성

 

1. 직접 서비스

 

유형	제공 내용
안전지원	방문·전화 안부 확인, 위기대응
사회참여	여가활동, 자조모임, 문화활동
생활교육	건강·영양·재난대응 교육
일상생활지원	병원동행, 장보기, 세탁, 청소 등

 

2. 연계 서비스

 

• 민간·지자체 연계: 생활비, 식료품, 주거환경 개선 등 지원

 

3. 특화 서비스

 

• 고독사 위험군 1:1 집중지원
• 우울증, 자살 예방 교육 및 모니터링

 

4. 사후관리

 

• 돌봄 종료 후 자립 연계
• 중단자 재신청 시 사후상담 진행

 

노인맞춤돌봄서비스 일정, 혜택

 

신청 방법

 

 

 

 

 

 

신청자

 

• 본인, 가족, 친족, 이웃, 사회복지사, 행정 공무원 등 누구나

 

신청 경로

 

1. 방문 신청

• 주소지 관할 읍면동 행정복지센터

2. 비대면 신청

• 전화, 팩스, 우편
• 복지로 온라인 신청

복지로 경로:
www.bokjiro.go.kr → 로그인 → 서비스 신청 → 복지급여 → 노년 → 노인맞춤돌봄서비스

 

제출서류

 

• 신청서
• 주민등록등본
• 기초연금 수급자 증명서(또는 수급자 증빙)
• 건강상태 관련 진단서(필요 시)

 

처리 절차

 

1. 신청 접수
2. 대상자 조사 (신체·정신·사회 영역 평가)
3. 돌봄군 판정 및 대상 결정
4. 서비스 연계 및 수행기관 배정
5. 서비스 개시 및 정기 모니터링

 

 

공식 문의처

 

• 보건복지상담센터: ☎ 129
• 보건복지부 노인정책과: www.mohw.go.kr
• 복지로 온라인 포털: www.bokjiro.go.kr

 

유의사항 및 팁

 

• 노인장기요양 등급자는 중복 신청 불가
• 가족이 아닌 이웃이나 지인도 추천 및 대리 신청 가능
• 지자체별 대기자 상이, 선착순 배정이므로 미리 신청하는 것이 유리
• 수행기관은 지역 노인복지관 또는 재가노인지원센터 등과 연계됨

 

마무리

 

노인맞춤돌봄서비스는 단순히 가사 일을 돕는 것이 아닙니다.
노인의 신체, 정서, 사회참여, 건강까지 아우르는 국가대표 복지 프로그램입니다.
어르신이 혼자 계시거나, 부모님의 돌봄이 필요하다면 지금 바로 신청해보세요.
공공복지의 따뜻함을 느끼실 수 있을 것입니다.

 

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2025 노인맞춤돌봄서비스 신청 FAQ

 

Q1. 노인맞춤돌봄서비스 신청 자격은 어떻게 되나요?

A1. 만 65세 이상으로 기초생활수급자, 차상위계층, 또는 기초연금 수급자 중 장기요양등급 등 유사 돌봄서비스를 이용하지 않는 분이 신청 가능합니다.

 

Q2. 어떤 경우에 중복 서비스로 인해 신청이 제한되나요?

A2. 노인장기요양보험 등급자, 가사간병 방문서비스, 보훈재가복지서비스, 장애인 활동지원 등 유사 서비스를 이용 중인 경우에는 중복 신청이 제한됩니다.

 

Q3. 중점돌봄군과 일반돌봄군은 어떻게 구분되나요?

A3. 중점돌봄군은 신체 기능 저하가 심한 경우, 일반돌봄군은 사회적 고립이나 정서 지원이 필요한 경우로 구분되며, 제공 서비스의 강도가 다릅니다.

 

Q4. 어떤 서비스가 제공되나요?

A4. 안전 확인, 외출동행, 병원 동행, 청소, 식사 지원, 자조모임, 정서 지원 프로그램 등 다양한 직접 서비스와 지자체 연계 서비스를 제공합니다.

 

Q5. 신청은 어디서 어떻게 하나요?

A5. 거주지 관할 읍면동 행정복지센터 방문 또는 복지로 홈페이지, 전화, 팩스 등 비대면 방법으로 신청할 수 있습니다.

 

Q6. 가족이나 이웃이 대신 신청할 수 있나요?

A6. 가능합니다. 8촌 이내 혈족 또는 이웃, 읍면동 공무원도 대리 신청할 수 있으며, 공무원의 직권 신청도 허용됩니다.

 

Q7. 서비스 신청 후 어떤 절차로 진행되나요?

A7. 신청 후 신체·정신·사회 영역 평가를 거쳐 대상자 결정이 되며, 지역 수행기관과 연계되어 서비스가 시작됩니다.

 

Q8. 특화된 서비스는 어떤 것이 있나요?

A8. 고독사 위험이 높은 노인을 위한 1:1 집중 돌봄, 우울증 및 자살 예방 프로그램 등도 제공됩니다.

 

 

노인맞춤돌봄서비스 신청 방법, 신청 대상, 혜택

노인맞춤돌봄서비스 선정 기준, 선정 절차