긴급돌봄 지원 신청 방법, 지원 대상, 기준, 혜택 총정리

갑작스러운 사고나 질병으로 돌봄이 필요하다면 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 일시적인 돌봄 공백을 해소할 수 있습니다.
이번 글에서는 지원 대상, 신청 방법, 혜택 등을 자세히 알아보겠습니다.

 

 

 

 

긴급돌봄 지원이란?

 

갑작스러운 돌봄 공백이 발생한 가정에 신속하고 한시적인 돌봄 서비스를 지원하는 제도입니다.
주 돌봄자가 부재하거나 돌봄이 필요한 경우, 일정 자격을 갖춘 돌봄 제공 인력이 가정을 방문하여 기본 돌봄, 가사·이동 지원, 방문목욕 서비스를 제공합니다.

 

• 주관 기관: 보건복지부 사회서비스사업과
• 문의처: ☎ 1522-0365 (긴급돌봄 서비스 대표번호)
• 지원 방식: 전자바우처(국민행복카드 포인트 지급)
• 지원 주기: 최대 72시간(한시적 지원)

 

📌 온라인 신청 가능 (복지로 홈페이지에서 신청 가능)
📌 돌봄 공백이 발생하면 즉시 신청하세요!

 

 

지원 대상 및 선정 기준

 

1. 지원 대상

 

• 주 돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급한 돌봄이 필요한 국민
• 기존 돌봄 서비스(장기요양, 장애인활동지원 등)로 해결할 수 없는 경우

📌 성인(19세 이상) 돌봄이 원칙이나, 긴급한 경우 연령 제한 없이 지원 가능

 

2. 지원 제외 대상

 

• 일반적인 아동 양육
• 즉시 개입이 필요한 응급상황(자살 시도, 학대 사례 등)
• 자연재난으로 거주가 불안정한 경우

긴급돌봄 지원 대상

 

지원 기준

 

1. 긴급성(한시성)

 

• 갑작스러운 질병, 수술, 부상으로 인해 돌봄이 필요한 경우
• 주 돌봄자의 사망, 입원, 감염 등으로 돌봄 공백이 발생한 경우

 

2. 돌봄 필요성

 

• 독립적으로 일상생활 수행이 어려운 경우
• 가족, 친척 등의 돌봄을 받을 수 없는 경우

 

3. 보충성(다른 공적 돌봄 서비스 이용 불가)

 

• 장기요양, 장애인활동지원 등 기존 서비스 이용 중이 아닐 것
• 기존 돌봄 서비스를 신청했지만, 대기 중인 경우 신청 가능

📌 지역별 지원 여부가 다를 수 있으므로, 거주지 관할 행정복지센터에 사전 문의 필수

 

지원 내용 및 혜택

 

1. 지원 서비스

• 재가방문형 돌봄 서비스 제공
  • 기본 돌봄(식사, 이동 지원 등)
  • 가사 지원(청소, 빨래 등)
  • 방문목욕(일부 지역 제공)

 

2. 지원 시간

 

• 최대 72시간(기본 30일 이내 사용 권장)
• 1일 최대 8시간까지 이용 가능
• 예외적으로 30일 추가 연장 가능(지자체 승인 필요)

 

3. 서비스 비용 및 본인 부담금

 

• 노인장기요양보험 단가에 준하여 책정
• 소득에 따라 본인 부담금 차등 적용
• 야간 돌봄의 경우 지자체별 추가 지원 가능

📌 긴급한 돌봄이 필요한 경우, 신속하게 신청하세요!

 

 

신청 방법 및 절차

 

 

 

 

1. 신청 방법

 

온라인 신청

• 복지로 홈페이지
  • 복지로 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 긴급돌봄서비스

방문 신청

• 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청 방문하여 신청 가능
• 신분증 및 필요 서류 지참

전화 신청

• 읍·면·동 담당자가 신청서를 대리 작성 후 접수 가능
• 개인정보 조회에 대한 동의 필요

대리 신청 가능

• 가족(배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척)
• 법정대리인(후견인, 보호자 등)
• 이해관계인(이웃, 이·통장 등)

📌 긴급한 상황일 경우, 전화로 먼저 신청 후 방문 접수 가능

 

2. 신청 절차

 

1. 초기 상담 및 서비스 신청
   • 읍·면·동 행정복지센터 또는 온라인(복지로)에서 신청
2. 대상자 심사 및 선정
   • 긴급성·돌봄 필요성·보충성 평가 후 대상자 선정
3. 서비스 제공 결정
   • 신청일 기준 신속히 돌봄 서비스 배정
4. 돌봄 서비스 제공
   • 지정된 제공기관에서 긴급돌봄 서비스 제공
5. 사후 관리
   • 지속적인 모니터링 및 필요 시 추가 지원 검토

📌 신청 후 빠른 시일 내에 서비스 제공이 시작됩니다!

 

 

긴급돌봄 신청 기간

 

구비서류

 

구분	필수 서류
공통	신청서, 신분증(본인 및 대리인)
건강 상태 확인	병원 진단서(입원증명서), 주치의 소견서 등
주 돌봄자 부재	입원 확인서, 사망진단서 등
소득 확인	건강보험료 납부 확인서(필요 시)

📌 긴급 상황일 경우, 우선 신청 후 서류 보완 가능

 

유의사항

 

• 긴급 상황 발생 시 즉시 신청 가능
• 기존 돌봄 서비스(장기요양, 장애인활동지원 등) 이용자는 신청 불가
• 최대 72시간까지 지원되며, 1일 8시간 한도 적용
• 야간 돌봄 서비스 제공 가능(지자체별 상이)
• 긴급한 상황일 경우, 전화로 먼저 접수 후 방문 신청 가능

📌 지원 대상인지 헷갈린다면, 가까운 행정복지센터로 문의하세요!

 

 

마무리

 

긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 돌봄 공백으로 어려움을 겪는 가정을 위한 필수 지원제도입니다.
위기 상황에서 돌봄 공백이 발생하면 즉시 신청하여 지원을 받으세요!
거주지 관할 행정복지센터 또는 긴급돌봄 서비스 대표번호(☎ 1522-0365)로 문의하여 꼭 필요한 혜택을 받으시기 바랍니다.

 

[함께 보면 좋은 글]

2025년 농식품바우처 : 저소득 가구를 위한 건강한 식생활 지원

에너지바우처 신청 방법 및 잔액 조회 방법

2025 노인 전용 평생교육바우처 : 신청 방법과 활용법

기저귀, 분유 지원 바우처 신청 방법 및 사용처, 잔액 확인 총정리

국민행복카드 : 임신 바우처 적립식 카드 신청 및 잔액조회 방법

 

2025년 긴급돌봄 지원 신청 방법, 지원 대상, 기준, 혜택 FAQ

 

Q1. 긴급돌봄 지원이란 무엇인가요?

A1. 갑작스러운 돌봄 공백이 발생한 가정에 신속하고 한시적인 돌봄 서비스를 제공하는 제도입니다. 주 돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 돌봄이 필요한 경우 가정 방문을 통해 기본 돌봄 및 가사·이동 지원, 방문목욕 서비스를 제공합니다.

 

Q2. 지원 대상은 누구인가요?

A2. 주 돌봄자가 갑작스럽게 부재하거나 돌봄이 필요한 상황에 처한 국민이 대상입니다. 기존 돌봄 서비스(장기요양, 장애인활동지원 등)로 해결할 수 없는 경우 신청할 수 있습니다.

 

Q3. 지원 대상에서 제외되는 경우는?

A3. 일반적인 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 응급 상황(자살 시도, 학대 사례 등), 자연재난으로 거주가 불안정한 경우는 지원 대상에서 제외됩니다.

 

Q4. 지원 내용은 무엇인가요?

A4. 긴급돌봄 지원 서비스는 기본 돌봄(식사, 이동 지원), 가사 지원(청소, 빨래 등), 방문목욕 서비스(일부 지역) 등을 포함합니다. 1일 최대 8시간까지 이용 가능하며, 기본 30일 이내 사용이 권장됩니다.

 

Q5. 신청 방법은 어떻게 되나요?

A5. 다음 방법으로 신청할 수 있습니다.

- 온라인 신청: 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 신청 가능.

- 방문 신청: 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청.

- 전화 신청: 읍·면·동 담당자가 대리 신청 가능(개인정보 조회 동의 필요).

 

Q6. 신청 절차는 어떻게 진행되나요?

A6. 신청 후 보건소 또는 행정복지센터에서 대상자 심사 후 선정되면, 제공기관을 통해 긴급돌봄 서비스가 시작됩니다.

 

Q7. 필요한 서류는 무엇인가요?

A7. 신청 시 다음 서류를 제출해야 합니다.

- 신청서, 신분증.

- 건강 상태 확인 서류(병원 진단서, 입원증명서 등).

- 주 돌봄자 부재 확인 서류(입원 확인서, 사망진단서 등).

- 소득 확인(필요 시 건강보험료 납부 확인서).

 

Q8. 유의해야 할 사항은 무엇인가요?

A8. 다음 사항을 유의해야 합니다.

- 기존 돌봄 서비스(장기요양, 장애인활동지원 등) 이용자는 신청 불가.

- 최대 72시간까지 지원되며, 1일 8시간 한도 적용.

- 야간 돌봄 서비스 제공 여부는 지자체별 상이.

- 긴급 상황일 경우 전화로 먼저 신청 후 방문 접수 가능.

 

 

긴급돌봄 신청 방법

긴급돌봄 지원 대상