2025년 아이돌봄 서비스 변경 내용 : 유형, 기준, 요금, 신청 방법

아이돌봄 서비스는 맞벌이, 한부모 가정 등 양육 공백이 발생하는 가정을 위해 정부가 지원하는 필수 복지 서비스입니다. 부모의 일·가정 양립을 돕고 가정의 양육 부담을 줄여 출산율 저하 문제를 해결하고자 시행이 시작되었습니다.

 

특히 2025년부터 소득 판정 기준, 서비스 유형 및 요금에 중요한 변화가 적용되었습니다. 이번 글에서는 2025년 아이돌봄 서비스의 주요 변경 사항, 유형별 요금, 신청 방법 등을 상세히 알아보겠습니다.

 

2025년 아이돌봄 서비스 변경 내용 : 유형, 기준, 요금, 신청 방법

 

주요 변경사항

 

2025년 아이돌봄 서비스는 소득 판정 기준과 이용 요금에 큰 변화가 있습니다. 특히 정부 지원 유형이 기존 4단계 → 5단계로 확대되어, 다양한 가정의 상황을 반영할 수 있도록 개선되었습니다.

 

2025년 아이돌봄서비스 변경점.pdf

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소득 판정 기준의 변화

 

• 기존 지원 유형: ‘가형’~‘라형’ (중위소득 200% 이하까지 지원)
• 변경된 지원 유형: ‘가형’~‘마형’ (중위소득 200% 초과 시 ‘마형’으로 분류)

유형	중위소득 기준	정부 지원 비율
가형	중위소득 75% 이하	최대 85% 지원
나형	중위소득 75% 초과 ~ 120% 이하	최대 60% 지원
다형	중위소득 120% 초과 ~ 150% 이하	최대 30% 지원
라형	중위소득 150% 초과 ~ 200% 이하	최대 10% 지원
마형	중위소득 200% 초과	본인 부담 100%

‘마형’: 소득이 높은 가구 또는 전업주부 가구에 해당하며, 정부 지원 없이 본인 부담으로만 이용할 수 있습니다.

2025년도 건강보험료 판정기준표.xlsx

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긴급 돌봄 서비스 통합 및 운영 개편

 

• 기존 시범운영되던 긴급·단시간 서비스가 2025년부터 긴급 돌봄 서비스로 정식 운영됩니다.
• 단시간 돌봄 서비스는 종료되었습니다.
• 신청 가능 시간: 서비스 시작 2시간 전까지 신청 가능
• 최소 이용 시간: 2시간
• 추가 요금: 3,000원으로 조정

 

 

아이돌봄 서비스 유형별 세부 내용

 

1. 영아종일제 서비스

부모의 맞벌이 등으로 양육 공백이 발생한 경우, 만 36개월 이하 영아를 대상으로 아이돌보미가 가정을 방문해 돌봄을 제공합니다.

• 대상: 생후 3개월 이상 ~ 만 36개월 이하 영아
• 기본 지원 시간: 월 최대 200시간
• 기본 요금: 시간당 12,180원

2025년 아이돌봄서비스 이용요금표.pdf

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정부지원 유형에 따른 시간당 본인부담금 예시:

 

유형	본인부담금(시간당)	지원 비율
가형	1,826원	85% 지원
나형	4,872원	60% 지원
다형	8,526원	30% 지원
라형	10,352원	10% 지원
마형	12,180원	본인 부담 100%

• 야간 및 휴일 할증:
  • 야간: 오후 10시 ~ 오전 6시 (기본 요금의 50% 추가)
  • 휴일: 공휴일 및 일요일은 기본 요금의 50% 추가
  • 중복 적용 불가: 휴일 야간에는 기본 요금의 50%만 할증 적용됨

 

2. 시간제 서비스

 

부모의 일정 등 단시간 양육 공백 해소를 위한 서비스로, 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 가정을 방문해 돌봄을 제공합니다.

• 대상: 생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동
• 지원 시간: 연 최대 960시간
• 기본 요금: 시간당 12,180원 (종합형 서비스는 15,830원)

 

종합형 서비스:

 

기본형 서비스에 가사 관련 서비스(아이와 관련된 간단한 식사 준비, 청소 등)가 포함됨.

유형	기본형(시간당)	종합형(시간당)
가형	1,826원	2,434원
나형	4,872원	4,261원
다형	8,526원	6,088원
라형	10,352원	7,001원
마형	12,180원	15,830원

• 외부활동 가능 조건: 서비스 제공 기관과 사전 협의 후, 아동의 건강 상태 및 날씨 등을 고려해 놀이터 등 인근 장소에서 활동할 수 있습니다.

 

3. 질병감염 아동지원 서비스

 

질병에 걸려 보육 시설이나 학교를 이용할 수 없는 만 12세 이하 아동을 대상으로 하며, 전염성 질병에 걸린 경우 재택 돌봄 서비스를 제공합니다.

• 대상 질병: 수족구병, 독감, 눈병 등 법정 전염성 질병 및 유행성 질병
• 기본 요금: 시간당 14,610원

유형	본인부담금(시간당)
가형	1,095원
나형	4,851원
다형	7,305원
라형	10,085원

 

4. 기관연계 서비스

 

사회복지시설, 유치원, 학교 등 기관에서 아동 돌봄이 필요한 경우에 제공됩니다.

• 대상: 만 0세 ~ 만 12세 아동
• 기본 요금: 시간당 18,600원
• 야간 및 공휴일 할증: 기본 요금의 50% 추가
• 최대 아동 수:
  • 만 0세~2세 이하: 1명당 최대 3명
  • 만 3세 이상~12세 이하: 1명당 최대 5명

 

 

신청 방법 및 절차

 

1. 국민행복카드 발급

• 아이돌봄 서비스 결제 시 국민행복카드가 필요합니다.
• 카드 발급 방법: 카드사 영업점 방문 또는 온라인 신청

 

▼▼ 아이돌봄서비스 이용자 홈페이지로 바로 이동합니다. ▼▼  

 

 

2. 회원 가입 및 정회원 승인

 

• 아이돌봄 포털에 가입 후 아동 등록 및 실명 인증 진행
• 서비스 제공 기관 승인 후 정기 아동으로 등록

 

3. 예치금 충전 및 결제

 

• 서비스 이용일 2일 전에 예치금에서 이용 요금 차감
• 예치금 부족 시 서비스 신청 불가

충전 방식:
- 국민행복카드
- 가상 계좌 입금
- 돌봄 페이(모바일 앱 전용)

 

이용 시 유의사항

 

1. 중복 지원 제한

• 영아종일제 서비스: 부모급여, 양육수당, 보육료 등과 중복 수혜 불가
• 시간제 서비스: 보육 시설 이용 시간 중에는 정부 지원 불가

 

2. 서비스 취소 시 수수료

 

• 서비스 시작 24시간 전~1시간 전: 12,180원 부과
• 서비스 시작 1시간 전~시작 시점: 해당 시간당 요금의 50% 부과
• 아동 질병 취소: 증빙서류 제출 시 수수료 면제

 

3. 이용 제한 사유

 

• 1년 내 3회 이상 무단 취소
• 아이돌보미에게 비인격적 언행 시 서비스 이용 제한 가능

 

 

결론

 

2025년 아이돌봄 서비스는 소득 기준의 세분화, 긴급 돌봄 서비스 통합, 새로운 요금제 도입 등으로 이용 환경을 개선하였습니다. 소득 재판정 기간을 놓치지 않고 신청해, 안정적인 서비스를 누리시기 바랍니다. 부모와 아동 모두가 행복한 양육 환경을 조성할 수 있도록 정부 지원을 잘 활용해 보세요.

 

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2025년 아이돌봄 서비스 변경 내용 FAQ

 

Q1. 2025년 아이돌봄 서비스의 주요 변경 사항은 무엇인가요?

A1. 2025년에는 소득 판정 기준이 기존 4단계에서 5단계로 확대되어 중위소득 200% 초과 가구도 ‘마형’으로 분류되어 본인 부담으로 이용할 수 있습니다. 또한, 긴급 돌봄 서비스가 정식 운영되고 단시간 돌봄 서비스는 종료되었습니다.

 

Q2. 영아종일제 서비스의 지원 내용과 요금은 어떻게 되나요?

A2. 영아종일제 서비스는 만 36개월 이하 영아를 대상으로 하며, 월 최대 200시간까지 지원됩니다. 기본 요금은 시간당 12,180원이며, 유형에 따라 본인 부담금이 달라집니다. 예를 들어, 가형의 경우 시간당 1,826원만 부담하면 됩니다.

 

Q3. 시간제 서비스와 종합형 서비스의 차이는 무엇인가요?

A3. 시간제 서비스는 만 12세 이하 아동을 대상으로 하며, 기본형과 종합형으로 나뉩니다. 기본형은 단순 돌봄만 제공하지만, 종합형은 아동과 관련된 간단한 가사 업무(식사 준비, 청소 등)도 포함됩니다. 종합형의 시간당 요금은 기본형보다 높습니다.

 

Q4. 질병감염 아동지원 서비스는 어떤 경우에 이용할 수 있나요?

A4. 질병감염 아동지원 서비스는 수족구병, 독감, 눈병 등 전염성 질병으로 인해 보육 시설을 이용할 수 없는 만 12세 이하 아동을 대상으로 제공됩니다. 기본 요금은 시간당 14,610원이며, 정부 지원 비율에 따라 본인 부담금이 달라집니다.

 

Q5. 국민행복카드가 필요한 이유는 무엇인가요?

A5. 아이돌봄 서비스 이용 시 결제는 국민행복카드를 통해 이루어지며, 서비스 이용일 2일 전에 예치금에서 이용 요금이 차감됩니다. 국민행복카드는 카드사 영업점 방문이나 온라인 신청을 통해 발급받을 수 있습니다.

 

Q6. 아이돌봄 서비스 이용 시 주의할 점은 무엇인가요?

A6. 영아종일제 서비스는 부모급여, 양육수당 등과 중복 수혜가 불가능하며, 시간제 서비스는 보육 시설 이용 시간 중에는 정부 지원을 받을 수 없습니다. 또한, 무단 취소가 1년 내 3회 이상 발생하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

Q7. 긴급 돌봄 서비스는 어떻게 신청하나요?

A7. 긴급 돌봄 서비스는 서비스 시작 2시간 전까지 신청할 수 있으며, 최소 2시간 이상 이용해야 합니다. 긴급 상황 시 추가 요금 3,000원이 부과됩니다.