아이돌봄 서비스 돌봄페이 충전, 사용, 현금영수증 발급 및 환불 방법

아이돌봄서비스 이용 시 돌봄페이를 사용하면 보다 빠르고 간편하게 예치금을 충전할 수 있습니다. 특히 긴급 돌봄 서비스를 이용할 경우 사전 예치금 충전이 필수적이며, 돌봄페이는 즉시 결제 및 현금영수증 발급이 가능하여 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

아래 글에서는 충전 및 사용 방법, 현금영수증 발급 절차, 환불 방법을 안내해드리겠습니다.

2025년 아이돌봄서비스 변경점.pdf

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아이돌봄 서비스 돌봄페이 충전, 사용, 현금영수증 발급 및 환불 방법

 

1. 돌봄페이란?

 

‘돌봄페이’는 아이돌봄 모바일 앱에서 KB국민은행 간편결제 플랫폼과 연계된 실시간 결제 시스템입니다.

• 정기서비스와 달리 야간·주말 긴급 돌봄 서비스(일시연계서비스)는 사전 예치금이 충분히 충전되어야만 이용 가능합니다.
• 국민행복카드는 결제 후 예치금 충전까지 1~2일이 소요되지만, 돌봄페이는 즉시 충전이 가능하여 긴급 돌봄 상황에 매우 유용합니다.

 

 

2. 돌봄페이 충전 방법

 

충전 절차

1. 아이돌봄 모바일 앱 로그인
2. 마이페이지 > 결제 > 돌봄페이 충전 선택
3. KB국민은행 계좌 연결 및 결제비밀번호 입력
4. 충전 금액 확인 후 결제

주의: KB국민은행 계좌를 보유한 경우에만 돌봄페이를 사용할 수 있으며, 타 은행 계좌는 가상계좌 방식으로 충전해야 합니다.

 

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3. 아이돌봄서비스 이용 시 결제 방법

 

아이돌봄 서비스 이용 시 다음 세 가지 결제 수단 중 선택할 수 있습니다:

 

① 국민행복카드 결제

 

• 카드 결제 후 1~2일 후 예치금 적립
• 결제 처리 속도가 느려 긴급서비스 이용 시 비효율적

 

② 가상계좌 입금 방식

 

• 가상계좌로 현금 이체하여 예치금 충전
• 별도 현금영수증 발행 불가
• 은행 사이트를 통해 계좌이체해야 하며, 입금 처리에 시간 소요

 

③ 돌봄페이 결제 방식

 

• KB국민은행 계좌를 통해 즉시 결제 및 충전 가능
• 현금영수증 발행 가능
• 긴급 돌봄 서비스 이용 시 추천

2025년 아이돌봄 서비스 변경 내용 : 유형, 기준, 요금, 신청 방법

 

4. 현금영수증 발급 방법 및 유의사항

 

현금영수증 발급 절차

1. 결제 시 현금영수증 발급 신청: 돌봄페이 결제 시 직접 신청
2. 발급 신청 후 등록 완료: 발급된 현금영수증은 국세청 홈택스에서 조회 가능

 

유의사항

 

• 가상계좌 입금: 현금영수증 발급 불가(법령에 따라 예외 처리)
• 돌봄페이: 결제 시 현금영수증 발급 신청이 가능하지만, 추후 소급 발행 불가
• 연말정산 시 특별세액공제 대상에 포함되지 않음

2025년 아이돌봄서비스 이용요금표.pdf

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5. 돌봄페이 환불 방법

 

환불 절차

1. 아이돌봄 앱 > 마이페이지 > 결제 내역 확인
2. 환불 신청 메뉴에서 환불 신청서 작성 및 제출
3. 연결된 KB국민은행 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.

 

 

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환불 시 유의사항

 

• 남은 금액에 대해 전액 환불이 가능합니다.
• 환불 후에는 해당 금액으로 서비스 이용 불가
• 환불 처리 기간은 보통 2~3일 정도 소요됩니다.

 

 

6. 돌봄페이 이용 시 추천사항

 

긴급서비스 대비

• 긴급 돌봄 서비스 이용 시 예치금을 미리 충분히 충전해 두세요.

 

현금영수증 등록

 

• 결제 시 현금영수증 발급 신청을 반드시 설정하여 세금 혜택을 놓치지 않도록 합니다.

 

결제비밀번호 관리

 

• 돌봄페이 비밀번호는 간편하지만 분실 시 복구 절차가 필요하므로 안전하게 보관하세요.

 

결론

 

돌봄페이는 실시간 결제 및 현금영수증 발급이 가능한 간편 결제 수단으로, 특히 긴급 돌봄 서비스 이용 시 유용하게 사용됩니다. 국민행복카드 결제 방식보다 빠르게 충전되며, 현금영수증 발행이 가능하다는 장점이 있습니다. 다만, 환불 절차나 연말정산 공제 대상 여부 등을 잘 확인하여 스마트하게 아이돌봄서비스를 활용해 보세요.

 

 

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아이돌봄 서비스 돌봄페이 충전, 사용, 현금영수증 발급 및 환불 방법 FAQ

 

Q1. 돌봄페이가 무엇인가요?

A1. 돌봄페이는 아이돌봄 모바일 앱에서 KB국민은행 간편결제 플랫폼과 연계된 실시간 결제 시스템으로, 즉시 예치금 충전 및 현금영수증 발급이 가능합니다.

 

Q2. 돌봄페이 충전은 어떻게 하나요?

A2. 아이돌봄 모바일 앱에 로그인 후 [마이페이지] > [결제] > [돌봄페이 충전]을 선택하여 KB국민은행 계좌를 통해 결제 비밀번호를 입력하면 충전이 완료됩니다.

 

Q3. 돌봄페이 결제 시 현금영수증 발급은 가능한가요?

A3. 네, 결제 시 현금영수증 발급 신청을 통해 발행할 수 있으며, 국세청 홈택스에서 발급 내역을 조회할 수 있습니다.

 

Q4. 현금영수증 발급이 불가능한 경우는 언제인가요?

A4. 가상계좌 입금 방식으로 결제할 경우 현금영수증 발급이 불가능합니다. 돌봄페이와 국민행복카드 결제 시에는 발급이 가능합니다.

 

Q5. 돌봄페이 환불 절차는 어떻게 되나요?

A5. 아이돌봄 앱 [마이페이지]에서 결제 내역을 확인한 후 환불 신청 메뉴에서 환불 신청서를 작성해 제출하면 연결된 KB국민은행 계좌로 환불됩니다.

 

Q6. 환불 시 소요 시간은 얼마나 걸리나요?

A6. 환불 요청 후 2~3일 이내에 처리됩니다.

 

Q7. 국민행복카드와 돌봄페이의 차이점은 무엇인가요?

A7. 국민행복카드 결제는 예치금 적립까지 1~2일이 소요되지만, 돌봄페이는 즉시 충전이 가능하여 긴급 돌봄 서비스 이용 시 더욱 빠르고 편리합니다.

 

Q8. 돌봄페이 사용 시 예치금이 부족할 경우 어떻게 해야 하나요?

A8. 예치금 부족 시 서비스 신청이 불가하므로 사전에 충분히 충전해 두는 것이 좋습니다.

 

Q9. 돌봄페이 결제 비밀번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?

A9. 돌봄페이 비밀번호를 분실한 경우 앱 내 복구 절차를 진행하거나 서비스 제공기관에 문의해 복구를 요청할 수 있습니다.

 

Q10. 연말정산 시 아이돌봄서비스 결제 내역이 세액공제에 포함되나요?

A10. 아이돌봄서비스 현금영수증은 연말정산 특별세액공제 대상에 포함되지 않으므로 참고해 주세요.