아이돌봄 서비스 선호 배정 돌보미 선택 방법

아이돌봄 서비스 이용 시, 이전에 만족스러웠던 아이돌보미를 "선호 배정 돌보미"로 등록해 동일한 돌보미와 연계되도록 요청할 수 있습니다. 선호 배정 돌보미 선택 기능을 통해 아동과 돌보미 간의 신뢰와 안정적인 돌봄 환경을 유지할 수 있는 장점이 있으니 아래 글 확인해보시고 잘 이용해보시길 바라겠습니다.

 

2025년 아이돌봄서비스 변경점.pdf

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선호 배정 돌보미 선택 절차

 

1. 활동일지 확인 및 제출

• 아이돌보미는 연계 활동을 마친 후 활동일지를 작성해 제출합니다.
• 활동일지 제출이 완료되어야 이용자가 해당 돌보미를 선호 배정 목록에 등록할 수 있습니다.

 

2. 제공기관 확인

 

• 제공기관에서 활동일지를 확인 및 승인한 후, 이용자의 "선호 배정 돌보미 선택" 화면에 해당 돌보미의 이름이 표시됩니다.
• 활동일지 승인 전에는 선호 배정 화면에 돌보미 이름이 보이지 않습니다.

 

3. 선호 배정 돌보미 선택

 

• [마이페이지] > [선호 배정 설정] 메뉴에서 이전에 이용한 돌보미의 이름을 선택해 선호 돌보미로 등록할 수 있습니다.

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선호 배정 돌보미가 보이지 않을 때 해결 방법

 

1. 활동일지 작성 여부 확인

• 돌보미가 활동일지 제출을 완료했는지 확인합니다.
• 작성 및 제출이 완료되지 않았다면 해당 돌보미에게 제출 요청할 수 있습니다.

 

2. 서비스 제공기관 확인 요청

 

• 활동일지가 제출되었으나 화면에 돌보미 이름이 보이지 않는 경우, 제공기관에 문의해 승인 상태를 확인합니다.
• 제공기관에서 승인 절차가 완료되면 선호 배정 돌보미 목록에 표시됩니다.

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선호 배정 돌보미 선택 시 유의사항

 

1. 다수의 선호 돌보미 등록 가능
   • 한 명의 돌보미뿐만 아니라 여러 명의 선호 돌보미를 등록할 수 있습니다.
2. 연계 우선순위
   • 선호 돌보미를 등록하면 해당 돌보미가 우선 배정될 수 있도록 제공기관에서 배려하지만, 배정이 보장되지는 않음을 유의해야 합니다.
3. 활동일지 제출 시점
   • 돌봄 서비스 종료 후 활동일지 제출 및 승인까지 시간이 소요될 수 있으니, 서비스 종료 후 즉시 돌보미가 일지를 작성하도록 안내하면 좋습니다.

2025년 아이돌봄 서비스 변경 내용 : 유형, 기준, 요금, 신청 방법

 

선호 배정 기능 활용 팁

 

1. 아동과의 호흡이 좋은 돌보미 등록
   • 아동이 잘 적응한 돌보미를 선호 목록에 등록해 아동이 안정감을 느낄 수 있는 돌봄 환경을 조성하세요.
2. 돌봄 서비스 연속성 유지
   • 같은 돌보미를 연계함으로써 가정의 양육 패턴을 더 잘 이해할 수 있는 환경을 제공합니다.
3. 사전 확인
   • 활동일지가 제출 및 승인되지 않은 경우 해당 돌보미를 선호 목록에서 확인할 수 없으므로, 서비스 종료 후 빠르게 일지 작성을 요청하는 것이 중요합니다.

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결론

 

아이돌봄 서비스의 선호 배정 돌보미 선택 기능을 통해 아동과 궁합이 잘 맞는 돌보미를 지속적으로 연계하여 안정적이고 일관된 돌봄 환경을 조성할 수 있습니다. 활동일지 제출 및 제공기관 승인이 완료되면 선호 배정 화면에 해당 돌보미가 표시되며, 문제가 발생할 경우 소속 기관에 문의하여 지원받을 수 있습니다.

 

이 기능을 적극 활용해 보다 만족스러운 돌봄 서비스를 이용해 보세요.

 

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아이돌봄 서비스 선호 배정 돌보미 FAQ

 

Q1. 선호 배정 돌보미 선택 기능이 무엇인가요?

A1. 선호 배정 돌보미 선택 기능은 이전에 만족스럽게 서비스를 제공한 아이돌보미를 등록하여 동일한 돌보미와 우선적으로 연계되도록 하는 기능입니다.

 

Q2. 선호 배정 돌보미를 어떻게 등록하나요?

A2. 아이돌봄서비스 포털에서 [마이페이지] > [선호 배정 설정] 메뉴에 접속하여 이전에 이용한 돌보미를 선택해 등록할 수 있습니다. 활동일지가 제출되고 제공기관에서 승인된 후에 등록이 가능합니다.

 

Q3. 선호 배정 돌보미가 목록에 보이지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?

A3. 활동일지가 작성 및 제출되었는지 확인 후, 제공기관에서 승인을 완료했는지 확인해야 합니다. 문제가 지속되면 서비스 제공기관에 문의해 승인 상태를 점검하세요.

 

Q4. 한 명 이상의 선호 돌보미를 등록할 수 있나요?

A4. 네, 여러 명의 선호 돌보미를 등록할 수 있으며, 등록된 돌보미가 우선적으로 배정되도록 요청할 수 있습니다.

 

Q5. 선호 배정 돌보미 등록 후 해당 돌보미가 항상 배정되나요?

A5. 선호 배정 등록 시 우선 배정을 위해 노력하지만, 일정이나 돌보미 상황에 따라 배정이 보장되지는 않을 수 있습니다.

 

Q6. 활동일지는 언제 제출되나요?

A6. 아이돌보미는 서비스를 종료한 후 활동일지를 작성해 제출합니다. 제출 후 제공기관의 승인이 완료되면 선호 배정 기능을 이용할 수 있습니다.

 

Q7. 활동일지가 승인되기까지 얼마나 걸리나요?

A7. 일반적으로 서비스 종료 후 1~2일 이내에 제공기관에서 활동일지를 승인하지만, 상황에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.

 

Q8. 선호 배정 돌보미를 변경하거나 삭제할 수 있나요?

A8. 네, [선호 배정 설정] 메뉴에서 등록된 돌보미를 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

 

Q9. 선호 배정 기능을 활용하면 어떤 점이 좋나요?

A9. 아동이 잘 적응한 돌보미를 지속적으로 연계할 수 있어 아동의 정서적 안정감이 유지되며, 가정의 양육 패턴에 맞춘 돌봄을 제공받을 수 있습니다.

 

Q10. 선호 배정 돌보미가 배정되지 않을 경우 대처 방법은?

A10. 해당 일정에 선호 돌보미가 배정되지 않을 경우, 다른 돌보미로 연계되도록 제공기관에 조율을 요청할 수 있습니다.

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