아이돌봄 일시연계 서비스 : 신청 방법, 절차 및 요금 가이드

아이돌봄 일시연계 서비스는 긴급한 상황에서 야간, 주말 등 필요한 시간대에 맞춰 아이돌보미가 가정을 방문해 아동 돌봄을 제공하는 서비스입니다.

 

정기 이용이 아닌 가정도 필요할 때마다 신청할 수 있으며, 정기 아동, 대기 아동 등급 모두 일시연계 서비스를 신청할 수 있습니다.

2025년 아이돌봄서비스 변경점.pdf

0.32MB

 

 

 

이 글에서는 아이돌봄 일시연계 서비스에 대해서 자세히 알아보겠습니다.

 

아이돌봄 일시연계 서비스 : 신청 방법, 절차 및 요금 가이드

 

일시연계 서비스 개요

 

1. 지원 대상

• 연령 조건: 생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동
• 신청 조건: 야간, 주말 등 특정 일정에 돌봄 공백이 발생한 가정

 

2. 주요 특징

 

• 신청 가능 시간: 서비스 시작 5일 전 ~ 4시간 전까지 신청 가능
• 이용 시간 제한: 서비스 이용 시간에 제한은 없으나, 오후 10시~오전 6시에는 서비스 신청이 제한될 수 있습니다.
• 긴급 돌봄 지원: 부모의 야근, 출장, 갑작스러운 일정 변경 시 유용합니다.

 

 

일시연계 서비스 신청 절차

 

1. 신청서 작성

• 작성 시간: 신청서 작성 시간 기준 4시간 후부터 5일 이내의 일정 신청 가능
  예) 9월 1일 오전 10시에 신청할 경우 → 9월 1일 오후 2시 ~ 9월 5일 오후 11시 30분까지 신청 가능

 

2. 아이돌보미 연계

 

• 자동 배정: AI 시스템 또는 서비스 제공 기관이 활동 가능한 아이돌보미를 조회 후 배정합니다.
• 배정 실패 시: 신청 후 3시간 이내 아이돌보미가 수락하지 않으면 신청이 자동으로 취소됩니다.

 

3. 이용요금 결제

 

• 아이돌보미가 신청을 수락하면 예치금에서 이용 요금이 즉시 차감됩니다.
• 예치금 부족 시 서비스 신청 불가하므로, 사전에 충분히 충전해 두어야 합니다.

 

4. 서비스 이용

 

• 배정된 아이돌보미가 방문해 신청 일정에 맞춰 서비스를 제공합니다.
• 긴급 상황 발생 시, 반드시 아이돌보미와 사전에 협의하여 대응 방안을 논의해야 합니다.

2025년 아이돌봄 서비스 변경 내용 : 유형, 기준, 요금, 신청 방법

 

일시연계 서비스 요금

2025년 아이돌봄서비스 이용요금표.pdf

0.08MB

 

 

1. 시간당 기본 요금

서비스 유형	시간당 기본 요금(평일 주간)
기본형 서비스	12,180원
종합형 서비스	15,830원

 

2. 할증 요금

 

• 야간(오후 10시 ~ 오전 6시): 기본 요금의 50% 추가
• 휴일(일요일, 공휴일, 근로자의 날): 기본 요금의 50% 추가
• 휴일 야간: 기본 요금의 100% 추가 (야간 및 휴일 할증 중복 적용 가능)

 

3. 추가 할인

 

할인 항목	할인 조건 및 비율
아동 추가 할인	동일 시간대 2명 이상 아동 돌봄 시 추가 아동당 50% 감액
다자녀 가정 할인	중위소득 200% 이하 가구(가~라형) 본인 부담금의 10% 추가 지원

 

예시

 

• 3명 동시 돌봄 시
  기본 요금: 12,180원(1명) + 6,090원(2명) + 6,090원(3명) = 24,360원/시간

 

 

일시연계 서비스 유의사항

 

1. 서비스 신청 및 취소 규정

• 신청 취소: 서비스 시작 72시간 이내 취소 시 동일한 날짜에 재신청 불가
  • 단, 서비스 제공 기관에서 취소한 경우에는 동일 날짜 재신청 가능

 

2. 취소 수수료

 

취소 시각	취소 수수료
서비스 시작 24시간 전 ~ 1시간 전	12,180원(기본 요금 1시간) 부과
서비스 시작 1시간 전 이후	해당 시간당 요금의 50% 부과

• 단, 아동의 질병, 사고, 긴급 상황 발생 시 진단서 제출 시 취소 수수료 면제

 

3. 제한 사항

 

• 아이돌보미가 신청을 수락한 후에는 이용 시간 변경 불가
• 서비스 제공 도중 문제가 발생할 경우 서비스 제공 기관에 즉시 문의해야 합니다.

 

일시연계 서비스 활용 팁

 

1. 긴급 상황 대비

• 예치금 충분히 충전해 두어 긴급 상황 시 빠르게 서비스를 신청할 수 있도록 준비합니다.

 

2. 서비스 패턴 활용

 

• 자주 사용하는 일정은 패턴 설정을 통해 비슷한 일정에 빠르게 신청할 수 있습니다.

 

3. 공휴일 및 주말 서비스

 

• 부모님의 출근이나 갑작스러운 일정 변경 시 일시연계 서비스를 활용해 양육 공백을 줄일 수 있습니다.

 

 

결론

 

아이돌봄 일시연계 서비스는 부모님의 일정 변화 및 긴급 상황에 대비할 수 있는 유연한 서비스입니다. 야간, 주말 등 다양한 시간대에 필요한 돌봄을 제공하며, 정기 이용 가정이 아닌 경우에도 국민행복카드 발급 및 예치금 충전을 통해 즉시 이용할 수 있습니다.

 

정부 지원 유형에 따라 본인 부담금을 줄일 수 있으므로, 서비스 신청 규정을 잘 활용해 안전하고 효율적인 돌봄 서비스를 경험해 보세요.

 

[함께 보면 좋은 글]

2025년 육아휴직 조건 및 신청 자격 총정리

2025년 육아기 근로시간 단축 사용 방법

임신, 육아 중 실업급여 수급 가능 여부 및 수급기간 연기 방법

2025년 연말정산 육아휴직수당 비과세 적용대상 확대 개정사항 - 2024년 귀속

서울시 조부모 돌봄수당 : 신청 방법 및 지원 내용

8% 고금리 적금 하나 아이키움 적금 : 혜택 및 가입 방법

 

 

아이돌봄 일시연계 서비스 FAQ

 

Q1. 아이돌봄 일시연계 서비스는 어떤 경우에 유용한가요?

A1. 일시연계 서비스는 부모님의 갑작스러운 일정 변경, 야근, 출장 등으로 돌봄 공백이 발생할 때 유용합니다. 야간이나 주말 등 특정 시간대에도 서비스 신청이 가능합니다.

 

Q2. 일시연계 서비스는 어떻게 신청할 수 있나요?

A2. 아이돌봄서비스 포털에서 신청서를 작성해 제출하면, 서비스 시작 4시간 전부터 5일 이내 일정까지 신청할 수 있습니다. 자동 배정 시스템을 통해 활동 가능한 아이돌보미가 배정됩니다.

 

Q3. 일시연계 서비스 요금은 얼마인가요?

A3. 기본형 서비스는 시간당 12,180원, 종합형 서비스는 시간당 15,830원입니다. 야간(오후 10시 ~ 오전 6시)과 공휴일에는 기본 요금의 50% 할증이 적용되며, 휴일 야간에는 기본 요금의 100% 추가 요금이 부과됩니다.

 

Q4. 동일 시간대에 여러 아동을 돌봄 받을 경우 할인 혜택이 있나요?

A4. 네, 동일 시간대에 2명 이상의 아동을 돌봄 받을 경우 추가 아동당 요금의 50%가 할인됩니다. 예를 들어, 3명의 아동을 동시에 돌봄 받을 경우 기본 요금은 총 24,360원/시간이 됩니다.

 

Q5. 서비스 이용 시 예치금은 필수인가요?

A5. 네, 예치금에서 서비스 요금이 자동으로 차감되기 때문에 사전에 충분한 예치금을 충전해 두어야 합니다. 예치금이 부족할 경우 서비스 신청이 불가합니다.

 

Q6. 서비스 취소 시 수수료는 어떻게 되나요?

A6. 서비스 시작 24시간 전부터 1시간 전까지 취소할 경우 건당 12,180원의 수수료가 부과되며, 서비스 시작 1시간 전 이후에는 해당 시간당 요금의 50%가 부과됩니다.

 

Q7. 긴급 상황 발생 시에도 일시연계 서비스를 신청할 수 있나요?

A7. 네, 예치금이 충분히 충전되어 있으면 긴급 상황에서도 빠르게 일시연계 서비스를 신청할 수 있습니다. 단, 아이돌보미가 배정되지 않을 수 있으므로 빠른 신청이 중요합니다.

 

Q8. 아이돌보미 배정이 실패하면 어떻게 되나요?

A8. 신청 후 3시간 이내에 아이돌보미가 수락하지 않으면 신청이 자동으로 취소됩니다. 서비스 제공 기관과 연락해 다시 신청할 수 있습니다.

 

Q9. 일시연계 서비스의 최소 이용 시간은 어떻게 되나요?

A9. 일시연계 서비스의 최소 이용 시간은 2시간이며, 추가 시간은 최소 30분 단위로 연장 신청이 가능합니다.

 

Q10. 일시연계 서비스는 주말 및 공휴일에도 신청할 수 있나요?

A10. 네, 주말 및 공휴일에도 신청할 수 있습니다. 단, 야간 및 휴일에는 할증 요금이 부과됩니다.